SAi lanza su Base de Conocimiento a través de Web |
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La aplicación utilizada permitirá a los usuarios internos y externos encontrar respuestas inmediatas a problemas relacionados con los productos que distribuye SAI.  | Knowledge Base, la aplicación base de conocimiento de SAi, es una herramienta accesible a través de Internet que permite gestionar todo el contenido relacionado con el conocimiento generado por cada uno de los productos que componen el portfolio de soluciones de SAi.
La facilidad de manejo de esta aplicación se produce tanto a nivel de administrador como de usuario. A nivel de administrador Base de Conocimiento permite agregar fácilmente, corregir, cancelar y fijar la información actual desde el Web site en cualquier momento y lugar. Por otro lado, el usuario dispone de una herramienta totalmente auto-gestionable y de gran funcionalidad. La disponibilidad de la información en carpetas diferenciadas, y la potencia que ofrece la posibilidad de buscar por texto o realizando filtrados a través de carpetas y subcarpetas, permite al usuario encontrar cualquier tipo de información relacionada con un producto, de una forma sencilla y rápida.
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El equipo técnico de SAI irá actualizando la base de conocimiento de forma cotidiana con el fin de dar una respuesta actualizada y lo más completa posible a las necesidades de sus clientes. Puede acceder a la base de conocimiento haciendo click aquí. |
