PocketMine: Evolución de la movilidad GoldMine

Para conocer qué es PocketMine Jose Maria Pérez es la persona adecuada a la que preguntar. Desarrollador de la aplicación, conoce todos los entresijos de la movilidad asociada a la gestión de clientes.

1. ¿Cuál fue la primera versión de PocketMine que se comercializó? ¿Bajo que versión de GoldMine funcionaba? En el 2005 apareció la versión 1.0 de PocketMine. En ese momento SAi ya tenía experiencia en desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles sobre tecnología ASP, y desde el principio teníamos muy claro que PocketMine debía ser una aplicación que pudiera funcionar offline, sin tener que disponer en todo momento de cobertura GPRS para poder trabajar con él, pero que permitiera al usuario mantener su base de datos local actualizada cuando éste lo deseara.

3. Después del pasado lanzamiento de la versión 3.5 de PocketMine de finales de 2007, ¿qué lleva a desarrollar en este breve periodo una última versión?

Cuando nos sentamos por primera vez a hablar sobre lo que debía incluir el producto en su primera versión vimos claro que técnicamente no era posible coger una base de datos de GoldMine y simplemente volcarla sobre una PDA. Seleccionamos la información más crítica para nuestros clientes y creamos una aplicación capaz de trabajar con ella. A partir de aquí no han parado de surgir ideas sobre cómo mejorar el producto, y por supuesto los avances tecnológicos nos han permitido ir ampliando la cantidad de información con la que PocketMine Client es capaz de trabajar. Sólo por esto, antes de sacar una nueva versión, ya sabemos lo que queremos hacer para la siguiente.

Recientemente nos hemos encontrado con la nueva versión de GoldMine, la Premium, pero gracias a la adaptabilidad de PocketMine Server, ambos ya son totalmente compatibles. Así, una vez que sacamos la 3.5 y puesto que vimos que era factible, nos pusimos a trabajar en el Centro de Correo electrónico. Desde el principio hemos querido poder enviar y recibir correos desde PocketMine, que éstos queden enlazados a sus fichas y que toda la información sincronice con GoldMine.

4. ¿Cuáles son las principales novedades y características de PocketMine 4.0?

Seguimos trabajando para incorporar al producto sugerencias realizadas por los clientes y cada vez que incorporamos nuevas características revisamos rendimiento y seguridad, pero sin duda alguna la principal novedad para la versión 4.0 es el Centro de Correo. Vamos a poder configurar todas nuestras cuentas, previsualizar los correos que hay en el servidor y descargar únicamente aquellos que realmente nos interesan. Por supuesto responder si lo deseamos, dejarlos en la bandeja de entrada o archivarlos, etc.

5. ¿Qué potencialidad ofrece a las empresas?

PocketMine ofrece un sistema realmente portable. Solo necesitamos una PDA de tipo PocketPC y llevaremos toda la información de nuestros clientes en el bolsillo. Consultar, modificar o añadir información es realmente sencillo y un solo click inicia la sincronización ya sea por GPRS, WiFi, 3G, ActiveSync o cualquier tipo de conexión que posibilite acceso con nuestro servidor central, lo que nos permite actualizar GoldMine en cualquier momento. Así, no solo estamos eliminando la necesidad de portátiles, lo que abarata costes, sino añadiendo movilidad real a la empresa.

6. ¿Se integra únicamente con GoldMine o existen otras aplicaciones CRM con las que pueda trabajar?

Por el momento nuestra intención es mantener integración únicamente con GoldMine dado que éste nos ofrece una plataforma inmejorable para llevar a cabo la sincronización de la información, pero no hay que perder de vista que PocketMine puede funcionar perfectamente como un CRM independiente ya que guarda toda la información de forma local. En este sentido la sincronización no es más que una característica añadida que nos permite, además, traspasar los datos a y desde GoldMine. Esto nos da la posibilidad de mantener siempre las puertas abiertas a posibles integraciones con otros CRM.

7. Por último, ¿se está pensando ya en una siguiente versión con mayores mejoras? ¿Cuál es el futuro de PockerMine?

¡Por supuesto! Una vez que el Centro de Correo esté en funcionamiento, queremos que la aplicación pueda ajustarse aún más a la información que los usuarios quieran mantener en la PDA. Para ello vamos a añadir la posibilidad de sincronizar los campos personalizados de GoldMine. Esto significa que si un usuario crea un nuevo campo de información en GoldMine, si lo desea éste se va a crear también en PocketMine de forma automática después de la siguiente sincronización. Además vamos a añadir un módulo de oportunidades que, por supuesto, va a sincronizarse con el gestor de proyectos y oportunidades de GoldMine.