Información bien organizada, rápida y de fácil acceso

Solución 360º: GoldMine + SAiLink Nexus + PocketMine + GO-Global.

Equip 98, empresa catalana importadora y distribuidora de alimentos y suplementos naturales, lleva más de 3 años trabajando con soluciones GoldMine y ha ido incorporando poco a poco mayor funcionalidad para conseguir una solución completa. En palabras de Carina Gironella, gerente de Equip 98, “desde que tenemos GoldMine accedemos a la información de forma ágil y nos evitamos tener un gran archivo en formato papel”, y continúa “GoldMine nos es muy intuitivo y nos permite realizar varias tareas de forma simultánea”.

El conocimiento previo que se tenía de versiones anteriores de GoldMine, hizo que la decisión de implantar GoldMine Premium fuera una evolución lógica. En un principio se instaló la versión standard, pero tras un crecimiento exponencial de la base de datos, durante este 2009 se decidió migrar a Premium. Con la migración, se han incorporado funcionalidades que completan la solución de gestión. SAiLink Nexus, es el enlace que integra el ERP Nexus con el CRM GoldMine. “Ahora somos capaces de tener un conocimiento total de nuestro cliente. Desde que entra como potencial hasta que realiza la compra”. Y continúa “Esta visión nos permite saber qué compran nuestros clientes, si son rentables o no, si son buenos pagadores, etc… de un solo vistazo, antes de que nos pongamos en contacto”.

Pero para Equip 98, para tener éxito en una implantación de estas características lo que más cuenta no es la herramienta, sino la gente que hay detrás de la instalación y del soporte, por eso “… si soy fiel a GoldMine no es por el programa, sino por las personas con las que cada día trabajo. Ante cualquier problema que pueda tener, SAi se encarga de darme una respuesta lo más inmediata posible y de forma conjunta buscamos la solución. Eso es lo que pido a mis proveedores, un buen interlocutor”.

Sobre Equip 98

Equip 98 S.L. es una empresa catalana importadora y distribuidora de alimentos y suplementos naturales de ámbito nacional bajo las marcas MIMASA e IFIGEN. MIMASA inició su trayectoria hace 35 años importando alimentos naturales del Japón y otras partes del mundo. Hace 7 años abrió una nueva línea de suplementación natural bajo la marca IFIGEN, que importa de laboratorios suizos y europeos. La adaptación a los tiempos actuales de una empresa de largo recorrido pasa por actualizar su ERP y su CRM, que deben agilizar su labor diaria y facilitarle una rápida respuesta a la demanda de sus clientes.