Colaboración entre SAi y la Facultad de Ciencias Económicas de la Universitat de Barcelona (UB) |
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SAi imparte una clase sobre CRM dentro de la asignatura “Temas actuales de Marketing” de la Lic. en Investigación y Técnicas de Mercado.  | 28 de noviembre, Barcelona. El contenido de la clase realizada por David Ribera, Director Comercial de SAi, se versó sobre las características que ha de tener un programa del tipo CRM, y todos aquellos detalles necesarios para tener éxito en una implantación en un entorno empresarial. La presentación, titulada ‘¿Qué es un CRM?’, se enmarcó dentro del apartado Marketing de Relaciones de dicha asignatura. |
La sesión fue altamente participativa, y los asistentes tuvieron la oportunidad de plantear sus preguntas e inquietudes relacionadas con el mundo CRM en una experiencia real. Al final de la presentación, SAi expuso un caso práctico de implantación CRM, haciendo referencia a aquellos riesgos y aspectos fundamentales que deben tenerse en cuenta durante todo el proceso del proyecto. |
