Acuerdo de colaboración tecnológica entre las empresas SAi y cHar

Esta colaboración permitirá ofrecer soluciones completas de Call Center

1 de junio de 2007. CHAR Desarrollo de Sistemas (cHar) , empresa española líder en el desarrollo de soluciones de gestión informatizada de las comunicaciones telefónicas empresariales y en su integración en los procesos de negocio, ha llegado a un acuerdo de colaboración con Sistemas de Acceso Interactivo (SAi) a través del cual las soluciones uTile (control de procesos y servicios telefónicos) y BUP (gestión informatizada de tareas telefónicas) de cHar se integrarán con las soluciones CRM de SAi.

El objetivo común de ambas compañías es la de garantizar y potenciar la compatibilidad e integración mutua entre los productos software de gestión que desarrollan y/o comercializan SAi y cHar, respectivamente, en España, con un criterio de permanente adaptación a las características y requerimientos técnicos de las soluciones Call Center de SAI que requieran de una solución de integración telefónica.

SAI, como distribuidor en España de productos líderes en gestión comercial y de relación con clientes, encuentra conveniente para su estrategia y política comerciales que sus productos tengan el mayor grado de integración posible con los sistemas telefónicos de sus usuarios, por lo que está interesada en que sus productos mantengan la máxima compatibilidad con los desarrollos de cHar, de modo que los usuarios de los productos comercializados por ambas partes se beneficien de un valor añadido adicional gracias a la integración entre ambos.

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