Iluminación Salvi Elige GoldMine como plataforma CRM para su expansión |
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 C.M. Salvi, Empresa pionera en Iluminación urbana y Ahorro Energético elige a SAI como socio tecnológico y GoldMine Premium como plataforma CRM. La gran velocidad de implantación y la posibilidad de tener un cuadro de mando dinámico de forma completa y precisa han sido factores fundamentales para esta decisión. En palabras de Javier Elizalde, Director General de Salvi, “En el clima económico actual, es indispensable invertir en nuevas tecnologías tanto a nivel de fabricación como a nivel de gestión. El CRM GoldMine nos ayuda a ser más competitivos y proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes reduciendo al mismo tiempo nuestros costes de gestión.”
La implantación en Salvi se ha llevado a cabo por el equipo de SAI, que ha integrado los programas existentes en la empresa para conseguir una visión unificada del cliente, incluyendo los datos financieros, a través de la aplicación CRM. También se ha llevado a cabo la integración de GoldMine con Microsoft Outlook, dado que era necesario combinar la información de ambos programas para conseguir una coordinación total de los correos electrónicos y las agendas de los comerciales.
Según Raul Masegosa, Gestor de Cuentas de SAI, “El proyecto de Salvi ha puesto a prueba nuestra capacidad de integración, dado que hemos unificado aplicaciones internas de su empresa, como el ERP y otras de uso ofimático como son Outlook y Excel. Ahora Salvi dispone ahora de una visión 360ª de sus clientes desde una única aplicación, dotando a su fuerza comercial de gran poder a la hora de realizar sus gestiones”.
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C.M. Salvi, Empresa pionera en Iluminación urbana y Ahorro Energético elige a SAI como socio tecnológico y GoldMine Premium como plataforma CRM.
