GoldMine Premium, la solución CRM más potente para la PYME

GoldMine Premium le permite gestionar eficientemente cualquier faceta de la relación con sus clientes. Desde el contacto inicial generado con la automatización de marketing, pasando por la gestión comercial llevada a cabo a través de un potente seguimiento de oportunidades y administración de forecast, y finalmente la gestión de relaciones con el cliente soportado con un centro de atención al cliente. La visión unificada que ofrece la aplicación al unir en una misma herramienta la gestión de marketing, comercial y soporte, permite priorizar tareas en función de actividades comerciales, lo cual le proporcionará un mayor nivel de captación y retención de clientes y un mayor volumen de venta en base instalada.

Basado en GoldMine Corporate y GoldMine Standard, el paquete GoldMine Premium ofrece más de 120 mejoras que permiten gestionar el ciclo de vida completo de las relaciones con el cliente. Compatible con Windows Vista y Microsoft Outlook 2007, cuenta con una interfaz moderna e intuitiva para el usuario e incluye vínculos para un acceso fácil al historial de uso, gran capacidad de búsqueda, campos que se auto-completan para reducir el tecleado, y tabuladores y flujos de trabajo que pueden ser personalizados.

GoldMine Premium también ofrece una función de clasificación y filtración dinámica que permite a los usuarios añadir atributos y criterios a una búsqueda, haciendo clic sobre los resultados, además de clasificar datos según diversos criterios en tiempo real sin necesidad de reiniciar la búsqueda de nuevo. Otras nuevas prestaciones a destacar en GoldMine Premium incluyen:

• Mejor soporte para Windows Vista y Microsoft Office 2007.
  
• Mejoras en el envío de mensajes vía e-mail y la gestión de errores.
  
• Una mejor visualización de cuentas con una lista de los nombres de contacto.
  
• Un asistente de instalación para la base de datos de SQL Server 2005 Express de Microsoft.