El pasado 23 de octubre el Ministerio de Educación presentó las fichas de los nuevos títulos de grado y master de todas las ingenierías menos la de informática. Así, parece ser que esta titulación no será adaptada al espacio europeo de educación superior.

Esta falta provocará que alguien con cualquier titulación de informática no pueda salir a trabajar fuera de España y que un título conseguido a día de hoy pierda valor en muy poco tiempo, por lo que habrá un movimiento masivo de estudiantes a otras titulaciones desapareciendo definitivamente la Informática tal y como la conocemos.

Conforme vaya disminuyendo la oferta de titulados en informática irá aumentando la de intrusos profesionales que, con titulaciones en matemáticas, física y sobretodo telecomunicaciones (a la que por el momento se le han asignado todas las atribuciones que debería tener un informático) entre otras, deberán realizar el mismo trabajo que ahora ejerce un profesional especializado en sistemas informáticos.

Hasta la fecha los profesionales hemos visto, casi con una sonrisa en los labios, cómo se les llama informáticos a los de la tienda que nos vendieron el ordenador la semana pasada; o al vecino que nos arregló el disco duro porque entró un virus; o al primo que nos enseñó a editar las fotos de las vacaciones. Por supuesto que existen titulados en informática realizando algunas de estas tareas, ¡y por qué no! Pero no debemos confundir un aficionado con un profesional especializado. Existe un campo prácticamente exclusivo de los informáticos de hoy en España, y es “el avance de la propia herramienta, de la propia Informática. Desarrollar nuevos modelos de computación y nuevos paradigmas de programación.” Pero también, al igual que sería de locos pedirle al informático que me realice una operación de urgencia, sería de locos pedirle al cirujano que diseñe un sistema de control de aeropuertos.

El avance tecnológico, que ha cobrado tanta importancia en los últimos tiempos (recordemos que la tecnología es uno de los elemento de exportación más rentables para un país), corre peligro ahora que está en juego una de las profesiones que se ha encargado de ello desde siempre.

Y queda para cada uno reflexionar sobre todos los efectos colaterales negativos que no se mencionan aquí pero que deberían ser evidentes para aquellos que han decidido (y los que apoyan con su no-acción) prescindir de estas titulaciones y depender de aficionados o de reciclados que acudirán a la informática cuando no puedan ejercer su propia profesión.

Desde los tiempos del antiguo Egipto, ya los faraones sabían que después de las vacas gordas vienen las flacas. En nuestro mundo actual, las oscilaciones cíclicas de la economía también ocurren, y a veces con bastante virulencia, como las actuales.
El efecto psicológico de la crisis bancaria ha hecho mella en la economía real. El miedo hace que las economías familiares retraigan el gasto, y eso afecta a las empresas, que al final producen por y para las familias.
No obstante, los que han vivido crisis anteriores, también saben que las épocas de crisis son también tiempos de oportunidades, que sirven para mejorar procesos, reinventarse, acabar con los competidores advenedizos y hasta perder cierta ‘grasita’ ganada durante la bonanza.

Desde SAi hemos preparado una pequeña lista de consejos, que servirán a vuestra empresa para superar la crisis con buena nota, e incluso salir reforzados de ella:
- Reciclar y formar a la plantilla.
Todo el mundo sabe que la fórmula fácil de ahorrar gastos es despedir. Pero eso no es lo mejor a medio o largo plazo, puesto que entre otros, se irán personas válidas que serán muy necesarias cuando pase la tormenta.
La mejor solución es reciclar y formar el personal en nuevas tecnologías, procesos empresariales y alinearlos con los nuevos objetivos de la empresa. Siempre que se pueda, ese ha de ser el camino.
- Invertir en sistemas de Retención de Clientes y seguimiento comercial.
Los sistemas de CRM sirven para cometidos fundamentales: Por un lado fidelizan y retienen mejor a los clientes, y por otro aprovechan mucho mejor los recursos comerciales de la empresa, que son muy caros de mantener.
- Informar periódicamente mediante Newsletters y boletines.
Estar en el ‘Top of Mind’ de los clientes es muy importante. Ante una necesidad, siempre pensaremos primero en aquel proveedor que nos informa de forma periódica de novedades, mejoras y nos demuestra un compromiso en la evolución de sus productos.
- Invertir en sistemas IP y Call Centers.
Los Call Centers ya no son sólo para grandes empresas. Gracias a la democratización de la tecnología, la mayoría de las Pymes pueden ya tener su centro de llamadas. Esto es fundamental para dar la mejor atención telefónica y el mejor servicio a sus clientes y Partners.
- Optimizar y mejorar los procesos internos.
Si analizamos en qué se invierte el tiempo interno, detectaremos muchas ineficiencias y cosas que se podrían hacer mejor y en menos tiempo. Es necesario estudiar nuestra organización interna y abordar un plan de mejora continua y reingeniería de procesos.

Desde hace ya un tiempo que estaba intentando escribir algún tema interesante pero no estaba decidido a cual. Bueno mas que interesante, o bueno. Me gustaría aportar un pequeño granito de arena al gran mito Paul Newman. Fallecido a sus 83 años por un cáncer. Hasta este instante sabía quien era por sus apariciones cinematográficas pero no todo lo que había hecho por los demás. A raíz de la pérdida de su hijo Scott fundó la Fundación Scott Newman, destinada a auxiliar y proteger a personas víctimas de la droga.
Ha pertenecido a la Alianza para la Defensa del Medio Ambiente.

-En 1978 representó a su país ante la Organización de las Naciones Unidas en la Conferencia para el Desarme.
-En 1990 fue nombrado “padre del año” por UNICEF y propuesto como candidato a gobernador de Connecticut por el congresista demócrata Benjamin de Zino.

Además, ha fundado una serie de campamentos de verano para niños/as con enfermedades graves, donde utilizan la diversión y la sonrisa como medicina. Gracias a su iniciativa, 15.000 niños/as disfrutan cada año del ocio y bienestar que ofrecen sus campamentos de verano, Hole in the Wall Camps. Son campamentos gratuitos subvencionados por más de 42.000 entidades y personas de todo el mundo. Desde que comenzara su actividad han pasado por los campamentos más de 114.000 niños/as.

En estos campamentos colaboran de manera gratuita más de 7.500 personas cada verano.
Después de todo este desparrame de frases he de lamentar la pérdida de este gran actor pero mas grande aún como Persona, ya que demuestra que aparte de ser un personaje “público” no fue absorbido por la avaricia y dedicó parte de su vida a dar en vez de recibir.

Gracias Paul Newman por haber dejado tu huella.

P.D.

Como comentaste una vez:

-Esta es la vida que elegimos. Y una cosa está clara, ninguno veremos el cielo

Tu ya te lo has Ganado.

Esta noche pasada tuve una experiencia casi religiosa, o demoníaca, según se vea. Encendí el televisor de mi habitación buscando algún programa con que entretener mi mente mientras ésta buscaba el sueño. En una de las emisorias había una guapa presentadora. A su derecha (desde mi perspectiva mi izquierda) había un sencillo panel con cuatro palabras incompletas. Juntando esas palabras y uniéndolas por el espacio de la letra que faltaba se trazaba una línea recta, que contenía la supuesta palabra que faltaba. La presentadora me miraba atentamente, mientras no dejaba de moverse y señalar un reloj que iba avanzando, insistiéndome en que llamara, que la palabra era muy fácil. Mirándolo fríamente, sí era fácil… Empiezo a pensar, y llega la primera llamada… ¡PILA! “¡Oooooh lo siento, no es pilaaaa!” grita la presentadora con la que creo una fingida lástima. “¿Como puede ser? ¡Si era muy fácil! ¡No me lo puedo creer!”. Es cierto, encajo mentalmente la palabra en el hueco y sí, tiene sentido. En ese momento pongo el temporizador de mi televisor a 15 minutos y voy a bajar el volúmen cuando la presentadora vuelve a atacar: “1.000 euros, en tu banco, mañana no porque es domingo, pero el lunes los tienes en ¡TU! banco”. Lo ha conseguido, no bajo el sonido de la tele y sigo mirando a sus ojos casi hipnóticos, mientras me sigue insistiendo en la enorme cantidad de dinero que puedo ganar. Lo interesante no son sólo esos 1.000 euros, sino los 16.500 más que hay de bote para quien, una vez superada esta prueba inicial, consiga las tres coronas, un juego misterioso del cual no sabía antes, y que parece enormemente lucrativo. Sigue llamando gente: PALA, LOLA, PICO, CAMA… ninguno de ellos acierta, ¡pero todas las combinaciones son correctas! Mi espíritu empieza a flaquear, y en mi cabeza se ha formado una palabra nueva: TIPO. ¡Claro! Es una señal, soy un tipo con suerte, ¡¡Sí!! ¡Seguro que es esa palabra! ¿Qué podría perder? Vaya, no es mi mente, justo ahora acaba de decir eso la presentadora: “no pierdes nada”, dice. Bueno, quizá el intentar la llamada y quedarme diez minutos esperando escuchando música, o que se corte la llamada… pero el premio es bastante jugoso. El reloj casi se termina, pero llega una segunda oportunidad: 500 euros más para las cinco siguientes llamadas. La tentación se hace más fuerte, creo que el móvil ha levitado en la oscuridad y se ha acercado a mi cama, pero no es así, sólo era mi imaginación. Un sudor frío recorre mi cuerpo cuando oigo el telefonazo en la tele, indicativo de que alguien llama. Tres llamadas pero nadie acierta. Empiezo a sentir un temblor mientras pienso en lo estúpido que soy, no llamando, cuando sólo yo conozco la palabra correcta. “Tú sabes esa palabra, estoy esperando a que TÚ me llames porque sabes la palabra, quiero que llames AHORA y quiero que seas TÚ el ganador”. Tiene un ligero acento italiano, y el carácter se traduce igualmente en el nerviosismo que me está transmitiendo.

Se terminaron las cinco llamadas de margen, y no he sido capaz de llamar. Siento que he perdido la oportunidad de mi vida cuando… ¡Oh! ¡Un nuevo reloj! Los productores han dado permiso para una nueva oportunidad. ¡Dios mío, no lo puedo creer! ¡Están deseando que YO gane! Pero ahora puedo ganar ¡2.000 euros! y el bote se ha duplicado, ahora podría ganar un total de ¡35.000! euros! Es increíble cómo puedo estar aquí tumbado sin llamar y dar la respuesta correcta… “Es increíble como todavía no me has llamado y me has dado esa respuesta, estoy segura de que TÚ la conoces”. Caramba, ¿la presentadora sabe lo que estoy pensando? ¡Oh, no! Estoy siendo abducido, estoy pensando lo que ella me dice que piense! Los temblores vuelven a mi cuerpo y la ansiedad por llamar se hace casi insoportable. Alguien llama y dice entre risas una palabra tétrica y oscura entre tanta luz: ¡TIMO! Observo y es cierto, encaja. Algo se rompe en mi mente, estoy volviendo a perder la fe… Quizá han dicho ya la palabra correcta, pero no me había dado cuenta. En realidad, decenas de combinaciones son correctas, y ninguna es válida. Aún nadie ha dicho la que se me había ocurrido a mí, pero no importa, ahora sí, lo he decidido: me levanto y cojo el móvil, pero no marco ningún número. Abro el calendario y anoto para hoy una alarma a las 12:00 de la mañana las siguientes palabras: “Cata, pila, poro, lona, un timo… Blog“. Vuelvo a mirar por última vez a la presentadora, que espera ansiosa mi llamada, la miro fijamente y justo antes de apagar el televisor le digo con todo el cariño del mundo: “iros a la mierda”.

De todos es sabido que el “Festival de la Canción de Eurovisión” ha perdido mucho fuelle y consideración en nuestro país, especialmente en los últimos años en los que no cosechamos más que calabazas, y más aún cuando objetivamente no vemos la forma de defendernos de las puntuaciones caseras que nos ponen en inferioridad por nuestra ubicación en Europa y las pocas amistades que hemos ido cosechando (Portugal twelve points… ah… ¿que Portugal no nos ha puntuado!?).

Hubo un tiempo en el que se juntaron el hambre con las ganas de comer, y la creatividad española alcanzó niveles realmente fantásticos en esa época en la que expresarse costaba más de la cuenta, y no necesitábamos de Eurovisión para demostrar nuestra valía. Algunos ejemplos:

Jarcha : Libertad sin ira Serrat : Mediterraneo Cánovas, Adolfo, Rodrigo y Guzmán : Señor Azul Lluis Llach : L’estaca Nino Bravo : Libre Cecilia : Mi querida España Raimon : Jo vinc d’un silenci …y más y más… esto es sólo un botón.

Pero volviendo al tema con el que iniciábamos este coloquio, ¿qué nos lleva a enviar a este actor y humorista a representar a nuestro país? El hartazgo de mucha gente hacia un festival amañado hasta las trancas hace que en los últimos años hayan triunfado opciones más o menos payasiles, pero resultonas, que consiguen sorprender a un espectador saturado de topicazos y cantantes clónicos sobre el escenario.

Alf Poier (Austria, 2003, 6º puesto) : Weil der Mensch zählt Verka Serduchka (Ucrania, 2007, 2º puesto) : Dancing Lasha Tumbai Dustin (Irlanda, 2008, son capaces de ganarnos): Irelande Douze Pointe Michalis Rakintzis (Grecia, 2002, 17º puesto) : S.A.G.A.P.O Lordi (Finlandia, 2006, 1º puesto) : Hard Rock Hallelujah En esta última década, aunque tampoco es algo que sorprenda, hemos de reconocerlo: la hemos bordado… Pareció que con David Civera, Rosa y la otra triunfita Beth, poníamos un toque de color, y realmente la clasificación no fue mala, pero luego la caída ha sido en picado. Repasando actuaciones…

Serafín Zubiri (2000) : Colgado de un sueño : 18º David Civera (2001) : Dile que la quiero : 6º Rosa López (2002) : Europe’s living a celebration : 7º Beth (2003) : Dime : 8º Ramón (2004) : Para llenarme de ti : 10º Son de sol (2005) : Brujería : 21º Las Ketchup (2006) : Blody Mary : 21º D’Nash (2007) : I love you mi vida : 20º

En conclusión:

Llegamos a Belgrado con la cabeza bien alta, y sabiendo lo que queremos. Por una vez, España manda a un representante que realmente ha elegido la gente, sea por SMS o por votación a mano alzada. Quizá sea una chanza del festival, cosa que ya han hecho otros países. ¿Y qué? Seguramente cuando leas este blog ya esté todo decidido, y hayamos batido el récord de puntos (soñar es gratis) o bien la hayamos pifiado del todo y hayamos destruido el poco crédito que nos quedase en Europa, pero ¿qué más da? Yo, mañana, no me lo pienso perder. Por cierto, aunque el tema es bien chorra, hay que reconocer que es pegadizo: ¡Baila el chiki chiki!

Nota del día después (25 mayo 2008):

Al final fue lo que se esperaba, una situación de risa, con el presentador de TVE, José Luis Uribarri, partiéndose la caja, (no perderse los comentarios de Mario Canut y Vicki Bolaños, sin despercicio) mientras iba viendo como sus predicciones de voto se cumplían en 9 de cada 10 casos (incluidos los 12 puntitos de Andorra, también previsibles). Al final quedamos en el puesto 16, ¡pero superamos los resultados de los tres años anteriores! Ver la actuación

Dicen que cada año de ordenador equivale a 10 años humanos, por lo tanto, Max, nuestro servidor de correo, es un abuelito de 70 años.
Hace unos días, Max dió señales de vejez: Un ventilador dejó de funcionar, y uno de los procesadores empezó a perder la chaveta de vez en cuando.
Para salir del apuro, dado lo crítico que resulta un servidor de correo, decidimos virtualizar a Max. Hicimos una imagen de todo su sistema, y lo metimos en otro servidor recien salido de fábrica.
Gracias a la virtualización, ahora Max vive dentro de una máquina nueva, muy potente y con mucha memoria, aprovechandose de sus relucientes ventiladores, procesadores y músculos informáticos. La carcasa de Max, el abuelito de 70 años, se ha apagado. Ahora descansa tras varios años de trabajo incansable.
Dandole vueltas al tema, eso me ha hecho pensar en la posibilidad de virtualizar nuestras mentes cuando nos convirtamos en abuelitos, e instalarlas en cuerpos nuevecitos, atléticos y sanos.
Es posible que cierto día exista la posibilidad de extraer toda la información del cerebro humano y copiarla. Cuando lleguemos a ese punto, entraremos en la verdadera era virtual, en la que habitaremos en cuerpos que nos harán de huésped y que podremos ir cambiando a media de nuestras necesidades.

Un ejemplo de referencia, en el mundo del animé, es la Mayor Kusanagi, heroina de la serie futurista ‘Ghost in the Shell‘. Ella es completamente artificial y su cuerpo ha de ser reemplazado cada diez años. Al igual que nuestro querido Max, Kusanagi vive en una carcasa (shell) que no es la suya, pero que le permite seguir siendo lo que es, de forma indefinida.

¿Quien dijo que el tenis es un deporte aburrido? Esta semana me voy a dejar de las reflexiones “serias” y he recopilado unos vídeos sobre la cara más desenfadada de los tenistas, que no siempre se ve en televisión.

Lleyton Hewitt (Eye of the tiger) : Ver El karaoke de las estrellas (impresionante) : Ver Andy Roddick (imitaciones) : Ver Accidente en un partido de dobles : Ver Un duro partido de ¿¿futbol?? (Rafa Nadal - Carles Moya) : Ver Buscando parecidos a los tenistas : Ver Novak Djokovic y sus imitaciones : Ver ¿Nadal intentando aparcar un autobús? : Ver Andy Roddick (¡¡pupa!!): Ver ¿Todavía no estás loco por el tenis?

No voy a descubrir a Hilary Hahn. A los 16 años dejaba atrás a la niña prodigio y cruzaba la línea de salida de una carrera fulgurante que la ha consagrado como una leyenda viva del violín y uno de los talentos más brillantes y equilibrados de este principio de siglo.

A los espíritus sensibles, a los que sienten el vértigo que cuatro compases de un concierto de Bach pueden llegar a producir, a los que creen que belleza y sencillez, además de compartir elle, es y zetas, constituyen la simbiosis del verdadero arte, a todos ellos, les recomiendo que se pongan los auriculares, descuelguen el teléfono y se tomen un respiro mirando este video.

Uno de los cuentos que más le gusta a mi hija pequeña es la fábula de los tres cerditos. Aquella en la que el lobo va derribando casas a base de soplidos hasta que llega a la última casa, del cerdito trabajador, y no la puede derribar porque está hecha de ladrillos.
Lo que más me impresiona es su mirada de terror en el momento que el cerdito sale despavorido corriendo por su vida hacia la casa del hermano.

Por desgracia, en informática he visto esta fábula repetirse a menudo, y no siempre acaba tan bien como el cuento.

Uno de los lobos que campa a sus anchas por los sistemas informáticos obedece al nombre de “desastre informático con pérdida de datos”. Cuando ese lobo llama a nuestra puerta, no todo el mundo sale bien parado.
Los americanos, que son muy metódicos para las estadísticas, han calculado que una de cada tres empresas no sobrevive tras una pérdida masiva de datos informáticos. Es decir, que el lobo se come a uno de cada tres cerditos que han de salir corriendo.

En el país en el que vivimos, todavía hay muchas empresas que viven a diario sin un simple sistema de copias de seguridad. Confiando que el lobo de la pérdida de datos nunca llame a su puerta.
El problema es que el lobo siempre acaba llamando, y dependerá de cómo haya sido de trabajador y cuidadoso el cerdito con sus copias de seguridad, que habrá festín para el lobo, o por el contrario el cerdito salvará la piel y sus chuletas.

Personalmente he visto empresas perder más de un año de trabajo de un día para otro. He visto discos duros con toda la información de la empresa volatilizarse debido a un aterrizaje del cabezal de lectura. Y eso, no es divertido para el que lo sufre, sobre todo cuando no existe una buena política de copias de seguridad.

A continuación, os paso unas pautas básicas para tener en cuenta en cualquier estrategia de prevención de pérdida masiva de datos:

1. Elegir un servidor diseñado para ser servidor, puesto que los PC corrientes no están diseñados para estar encendidos durante todo el día.
2. Usar un sistema de almacenamiento de discos en RAID para que si un disco falla, los datos sigan disponibles en el resto de discos.
3. Uso de Sistemas de Alimentación Ininterrumpida para el servidor. Muy importante dado que los sistemas informáticos sufren muchísimo con los apagones, sobretensiones y oscilaciones eléctricas.
4. Establecer una política diaria de copias, que sea desatendida, automatizada y que avise via email de si se ha llevado a cabo de forma correcta o no ha funcionado.
5. Guardar más de una copia del sistema. No vale con guardar sólo lo del dia anterior, pues si detectamos que se han perdido datos al cabo de más tiempo, se habrán perdido también en la copia. Mi consejo es guardar copias de los 5 dias anteriores y una copia mensual completa.
6. Comprobar de vez en cuando que las copias son buenas, y que servirán para cuando llegue el desastre informático.
7. Guardar una copia adicional fuera de la oficina. Eso es muy importante para aquellos casos de incencio, robo, etc en los que se pierde tanto el servidor como las copias.

Si seguimos estos 7 simples y sencillos consejos, seguramente nos salvemos del lobo, y seamos tan felices como los tres cerditos del cuento…

Llego a la habitación que me ha tocado esta semana, en la calle Atocha, tras una cenita de sushi variado, media botella de vino blanco y un lingotazo de sake. Aparte (extraoficialmente) le he añadido una pinta de cerveza negra. Me prendo una pipa, pongo la primera y ya echo en falta el Cuéntame… pero más aún echo en falta un programa que emite la televisión pública catalana TV3, aunque por suerte podré verlo por Internet…
En estos tiempos en los que no lo políticamente correcto tiene y no tiene espacio a partes iguales, creo que lo más sabio es que cada cual defienda su opción política (quien la tenga) pero con respeto y ecuanimidad, y siempre respetando la opción de quien no piensa de la misma manera. Pero… ¿Qué sucede si nos burlamos de la política?… La solución no es tan complicada. Si no podemos ridiculizar la política, entonces burlémonos de todas las opciones políticas por igual, sin decantarnos por ningún lado. ¡Que recibamos todos en igual medida y de buen rollo!

El amigo Litvinenko parece ser que se confundió, tomó del que no era y… En fin… Desde este rinconcito ¡quiero expresar mi devoción al programa Polònia que se emite cada jueves a las 21:45 en TV3! Hacía tiempo que no disfrutábamos de una crítica política en la que, literalmente, no quede títere con cabeza, sea de la opción que sea. Populares, socialistas, nacionalistas, independentistas, republicanos… ¡todos reciben por igual! Jordi Pujol con su ya clásica tos y su “això avui no toca!” y Pasqual Maragall en plan abuelos, Montilla chapurreando el catalán, el Rey en plan cachondo, Zapatero y Rajoy con sus acólitos, Joan Herrera y Joan Ridao intentando un debate a dos que nadie escucha, Rajoy Acebes y Zaplana metiendo cizaña, a Carme Chacón en plan pija del PSOE, las cagadas de un ZP que se hace notar, Carod en su línea, y Llamazares que cada día está más solo en su intento de influir en la política española… Y otros muchos personajes de la vida pública y política, tanto catalana como del resto del país.

Los principales actores que participan de esta pequeña joya televisiva son: Queco Novell (Pasqual Maragall, José Luis Zapatero, Mariano Rajoy, Felipe de Borbón), Cesc Casanovas (Joan Saura, Eduardo Zaplana, Ferràn Adrià), Bruno Oro (Ángel Acebes, Matías Prats, María Teresa Fernández de la Vega, Artur Mas), Manel Lucas (Francisco Franco, Lluís Llach), Mireia Portas, Toni Albà (Juan Carlos I, Josep Lluis Carod-Rovira, Benedicto XVI), Mireia Portas (Magdalena Álvarez), Xavier Ricart, Xavier Serrano (Josep Antoni Duran i Lleida, Josep Piqué), Gemma Deusedes (Montserrat Tura) , Agnès Busquets (Mònica Terribas, Letizia Ortiz, Carme Ruscalleda), Agnès Romeu, Carlos Latre (Jordi Pujol, Daniel Sirera, Ramon Pellicer), David Olivares (Albert Rivera), Sergi Mas (José Montilla), Lulú Palomares (Esperanza Aguirre), y como presentador Toni Soler.

¡Que viva la diversidad política, la satírica y el humor libre! ¡Viva!

Un abrazo a todos y buen fin de semana.